定制家居行業(yè)以其良好的業(yè)績(jì)表現從幕后走向前臺，千余家定制家居企業(yè)趁勢而起，成就了很多彎道超車(chē)的卓越企業(yè)。2017年，定制家居行業(yè)區域融合、品類(lèi)融合、資本融合三大趨勢愈發(fā)明顯，“定制融年”的概念也應運而生。這些跡象昭示著(zhù)一個(gè)階段的到來(lái)——定制家居已經(jīng)走到了由藍海過(guò)渡到紅海的新時(shí)期。從業(yè)企業(yè)的劇增和資本的介入使得行業(yè)快速走向成熟，未來(lái)三到五年將成為定制行業(yè)的洗牌期。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是：玩的人多了，錢(qián)不好賺了。在這樣一個(gè)特殊的發(fā)展階段，定制行業(yè)必然是機遇與挑戰并存的。那么究竟危機在哪里，機遇又在哪里呢？下面我們來(lái)簡(jiǎn)要分析。
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危機一：行業(yè)特殊性催生“偽”定制橫行
偽”定制橫行，亂象叢生。說(shuō)起“定制”概念的真偽，令人不得不有所感慨。毫不客氣的說(shuō)，當前的定制行業(yè)中絕大部分企業(yè)都是有“定制”之名，而無(wú)“定制”之實(shí)，概念大于事實(shí)。絕大部分企業(yè)的定制只是在尺寸上的“定制”，是在以前的整體家居的基礎上做了概念的延伸。以家居產(chǎn)品為例，3/4左右的柜體作為標準尺寸產(chǎn)品，只是在高度和寬度上做了少量的非標尺寸的定制。
而其產(chǎn)品的品類(lèi)也并非像其標榜的那般豐富，相當多的企業(yè)都是用OEM的方式完成不同品類(lèi)產(chǎn)品訂單的，這無(wú)疑是不能把控生產(chǎn)環(huán)節的生產(chǎn)方式，極易發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題。
當然，規模較大的定制企業(yè)也都在力圖改變這一狀態(tài)，而它們之所以募資上市，很大一部分原因也是為了擴張產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)豐富品類(lèi)。這種情況無(wú)需多說(shuō)，看看他們的募資用途就能一目了然。
危機二：從業(yè)者眾多，行業(yè)競爭激烈
自從定制家居“高營(yíng)收”、“高毛利”、“高增長(cháng)”的事實(shí)在家居圈里廣為人知之后，轉型做定制家居的企業(yè)就如過(guò)江之鯽，且在不斷增加。如今，不管是做地板、木門(mén)、櫥柜、衣柜、還是做衛浴的企業(yè)，基本上都與“定制”離不開(kāi)。
今年以來(lái)的定制企業(yè)，歐派、尚品宅配、皮阿諾、金牌、志邦、我樂(lè )爭相上市，甚至連做家紡的富安娜，都宣布強勢進(jìn)入定制行業(yè)，未來(lái)的定制企業(yè)所面臨的是不分行業(yè)不分地域也不分發(fā)展階段的全面競爭，可想而知行業(yè)的競爭態(tài)勢有多么嚴峻。
大企業(yè)爭相上市，擴大產(chǎn)能，進(jìn)而搶占定制市場(chǎng)，產(chǎn)能的膨脹使得銷(xiāo)售壓力陡增，但卻不會(huì )停下對各級市場(chǎng)蠶食的腳步。未來(lái)家居行業(yè)也終將走向家電行業(yè)競爭格局之路，小而美的企業(yè)在家居行業(yè)里很難實(shí)現長(cháng)遠發(fā)展，中小品牌生存的空間將會(huì )越來(lái)越小，未來(lái)競爭還將更加的激烈。
危機三：“整裝革命”或將釜底抽薪
定制行業(yè)作為一個(gè)讓消費者省心省力的服務(wù)型行業(yè)，實(shí)現了一站式的家居產(chǎn)品購物體驗。這種簡(jiǎn)單高效的服務(wù)模式一度受到消費者的歡迎，但需要警惕的是這種革命性的營(yíng)銷(xiāo)模式或將被拎包入住式的“工業(yè)化整裝”所替代。
說(shuō)起來(lái)，“工業(yè)化整裝”與定制家居比起來(lái)，并沒(méi)有太多的創(chuàng )新。無(wú)非是學(xué)習定制行業(yè)擴大了服務(wù)范圍實(shí)現了從毛坯房到拎包入住而已。但是由于其位于消費前端，手握家居行業(yè)目標客戶(hù)的先天優(yōu)勢，使得它占據了不小的市場(chǎng)份額。更重要的是，定制家居固然簡(jiǎn)單高效，但它絕對算不上經(jīng)濟。而工業(yè)化整裝卻相對來(lái)講便宜得多，極易形成價(jià)格壁壘，壓縮定制家居市場(chǎng)。
定制家居行業(yè)的發(fā)展現狀、競爭態(tài)勢和外在壓力都成為它發(fā)展的桎梏。那么，定制行業(yè)的機遇在哪里？如何轉危為機呢？
1.大力推進(jìn)工業(yè)4.0
之所以會(huì )有“偽定制”，本質(zhì)上講還是從業(yè)者只看到了定制行業(yè)的利潤卻沒(méi)有讓自身的工業(yè)技術(shù)跟上來(lái)。在這種背景下，不論是實(shí)現真全屋定制還是提升產(chǎn)品交貨期，工業(yè)4.0的價(jià)值都顯得尤為重要。
在這方面，尚品宅配就是不錯的代表，尚品宅配采取了自動(dòng)化和智能化的柔性生產(chǎn)技術(shù)，快速進(jìn)入了工業(yè)4 .0時(shí)代，解決個(gè)性化定制與大規模生產(chǎn)的天然矛盾，在快速高效的生產(chǎn)之下仍然可以保持產(chǎn)品品質(zhì)，徹底顛覆傳統的生產(chǎn)模式。
定制企業(yè)應該以成為全屋家居一站式解決方案服務(wù)商為目標，從賣(mài)產(chǎn)品升級為賣(mài)解決方案。在良好的政策環(huán)境下，正是提升生產(chǎn)技術(shù)和工藝的最佳時(shí)機。
2.差異化經(jīng)營(yíng)，規避行業(yè)競爭風(fēng)險
面對激烈的市場(chǎng)競爭，定制家居企業(yè)應當通過(guò)打造品牌、提升服務(wù)質(zhì)量等各種不同的途徑推進(jìn)自身戰略規劃的落實(shí)，實(shí)現差異化經(jīng)營(yíng)。只有這樣才能規避行業(yè)競爭風(fēng)險，避免“泯然眾人矣”的結果。
需要注意的是，盡管是在轉型過(guò)渡時(shí)期，定制行業(yè)淘汰賽的速度也在不斷加快，“強者更強”的馬太效應開(kāi)始浮現。就拿品牌營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)吧，現在一線(xiàn)城市的高鐵站、飛機場(chǎng)的黃金廣告位長(cháng)期被幾大定制家居企業(yè)霸占?？赡苁鞘驿看缘乃鞣苼?，也可能是楊穎代言的好萊客，或是范冰冰代言的頂固，孫儷代言的歐派，周迅代言的尚品宅配……同時(shí)，這些巨頭的專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)進(jìn)了諸如萬(wàn)達的大賣(mài)場(chǎng)，更開(kāi)進(jìn)了居民社區，離消費者越來(lái)越近。
而在產(chǎn)品布局上，也應當按照自己的規劃按部就班的來(lái)。我們熟悉的歐派家居，早在2003年就從產(chǎn)品結構上做出調整，除了櫥柜，還在衣柜，衛浴，木門(mén)和墻飾等方面發(fā)力構建，最終在今天形成大家居的布局。而其他定制巨頭也都制定了自己的時(shí)間表，正向著(zhù)全品類(lèi)的大家居發(fā)展。
在當前信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，想要實(shí)現品牌營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品結構調整很簡(jiǎn)單，這是信息時(shí)代賦予我們的機遇。與其面對著(zhù)洶涌而來(lái)的競爭者瑟瑟發(fā)抖，不如在差異化的品牌戰略和成熟的營(yíng)銷(xiāo)方式下談笑自若。
3.順勢而為，生存為本
這一點(diǎn)，其實(shí)沒(méi)什么好說(shuō)的。當初多少成品家具企業(yè)投身定制家居行業(yè)？又有多少不做家居的資本注入定制領(lǐng)域？所為的也不過(guò)是一個(gè)“利”字，畢竟企業(yè)的生存和發(fā)展才是王道。
就目前來(lái)看，如果精裝房在國內實(shí)現全面普及，定制家居行業(yè)的危機就會(huì )越來(lái)越大，并且是無(wú)解的死局。因此，在必要的時(shí)候，可以考慮轉變角色成為精裝房服務(wù)企業(yè)的上游供應商，實(shí)現規?；?。事實(shí)上，這也是目前相當多家居企業(yè)的重點(diǎn)收入板塊。
當然，定制家居行業(yè)目前的發(fā)展還是相當不錯的，眾多定制企業(yè)也都摩拳擦掌的擴張產(chǎn)能提升服務(wù)，盈利暫時(shí)是無(wú)虞的。至于說(shuō)以后的發(fā)展路徑，那就見(jiàn)仁見(jiàn)智了。假如真有那么一天，這種角色轉變之路，應該也可以作為一個(gè)參考。
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