本月，我們正在調查那些購買(mǎi)家具的人如何在提供長(cháng)期持久的產(chǎn)品方面發(fā)揮作用，這種產(chǎn)品既能滿(mǎn)足所有者又能滿(mǎn)足客人的需求，同時(shí)還能保持室內體驗。
 
您如何看待家具與酒店整體投資回報率的關(guān)系？

完全理解這不容易。即使我們擁有并經(jīng)營(yíng)酒店，這對我們來(lái)說(shuō)也很難。對我們來(lái)說(shuō)最有意思的是，我們不會(huì )歧視各種質(zhì)量細分。我并不是故意為我們的超值產(chǎn)品購買(mǎi)價(jià)格較低的酒店家具，因此我可以為我們的豪華度假村購買(mǎi)更高質(zhì)量的產(chǎn)品。例如，我仍在每個(gè)水平表面上放石英，因為我需要這種彈性。價(jià)值度假村可能遭受更多團隊的磨損，例如啦啦隊，因此產(chǎn)品必須堅持下去。然而，與溫和和超值的房間相比，豪華房中有更多“東西”。我們更傾向于關(guān)注總體擁有成本而非投資回報率。
 
家具投資回報率是通過(guò)心理背景構建的。如果家具看起來(lái)不錯，客人會(huì )覺(jué)得他們對酒店房間的價(jià)格做出了明智的決定。這對投資回報率有很大貢獻。當然，反之亦然。如果家具看起來(lái)很糟糕，那么這對所有權來(lái)說(shuō)就是不好的投資。
 
我們看到這種情況主要發(fā)生在通常有很多水的地方，例如衛生間，這是必不可少的，因為必須保護對該空間的投資。如果你不預先花錢(qián)，你會(huì )很快后悔的。
 
這些材料經(jīng)常作為佛羅里達州中部度假村的規格包的一部分采購，并指出這種材料在更長(cháng)的時(shí)間內看起來(lái)更好。這是客人體驗的重要組成部分，他們在華特迪士尼世界度假村入住時(shí)通常會(huì )有很高的期望。它符合視覺(jué)期望。我們對基板光譜中更強大的部分是錯誤的，并且期望會(huì )有很多內部阻力。從投標的角度來(lái)看，鑒于其價(jià)格與其他替代品相比，作為該過(guò)程的一部分持續灌輸是最困難的事情。
 
您如何代表所有權平衡設計理念，實(shí)用性和預算？
 
我們意識到一切都是客戶(hù)體驗，因此，我們不會(huì )專(zhuān)注于房間內每件商品的特定價(jià)格。隨著(zhù)時(shí)間的推移，我意識到為整個(gè)房間定價(jià)參數會(huì )更好。例如，最好說(shuō)我們每個(gè)房間的花費是25,000美元而不是45美元的梳妝臺和75美元的床頭柜。這是一種更靈活的觀(guān)察方式。
 
洛克說(shuō)，實(shí)現正確的平衡是關(guān)于正確的溝通。團隊成員之間必須保持聯(lián)系。這樣可以實(shí)現更好的流程，為更智能的價(jià)值工程鋪平道路，不會(huì )影響您希望實(shí)現的質(zhì)量。如果人們開(kāi)誠布公，那么你很有可能實(shí)現所有這些共同目標。  
 
 
 交貨時(shí)間長(cháng)，交貨延遲。如果這是一家新酒店，并且家具不在那里，酒店無(wú)法開(kāi)業(yè)并開(kāi)始實(shí)現收入以?xún)斶€建設貸款。在裝修期間，還有許多問(wèn)題，例如舊房間在新房間里徘徊?；蛘吣切┓块g根本不能租用。即使有過(guò)錯的一方付出代價(jià)，它仍會(huì )以某種方式影響經(jīng)營(yíng)。
 
水平表面是我們花費過(guò)多時(shí)間專(zhuān)注的一個(gè)領(lǐng)域，由于其耐用性，我們完全致力于在每個(gè)合適的表面上使用人造石英。但有時(shí)候，如果你不把它與溫暖的材料平衡，那么這幾乎可能變得太多了。我們的客人有一個(gè)質(zhì)量期望，不允許缺乏質(zhì)量?！?br /> 
您如何改變設計和采購家具的過(guò)程以影響總成本？
 
在過(guò)去兩年中，我們一直在認真研究我們的發(fā)展過(guò)程。我們做了一些量子改變。例如，上市速度非常重要，因為我坐在永不停止的機器上。我們還試圖減少現場(chǎng)的翻新時(shí)間，這一直是一項健康的運動(dòng)。
 

洛克采取了不同的方法，說(shuō)最有效的方法是同時(shí)雇用采購代理和設計師?！霸O計師和采購代理人有共同的興趣，但技能不同。通過(guò)合作協(xié)作，他們可以討論適合設計的供應商。這簡(jiǎn)化了項目，即使該項目仍在競標中。

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